Este artigo é um guia completo sobre como utilizar o Google Analytics para analisar o desempenho do seu site. Aprenda a configurar sua conta, navegar na interface, analisar o público, o tráfego e o comportamento do usuário, configurar objetivos e criar relatórios personalizados. Com este guia, você poderá obter informações valiosas sobre seu público e aprimorar continuamente o desempenho de seu site.
Neste artigo você verá:
O Google Analytics é uma das ferramentas mais poderosas para analisar o desempenho do seu site, blog ou loja virtual. Ele oferece uma variedade de recursos para ajudar a entender como seus visitantes estão interagindo com seu site, onde eles estão vindo, e o que estão fazendo lá. Neste artigo, vamos explorar como usar o Google Analytics para obter informações valiosas sobre seu público e aprimorar seu site.
Antes de começar a usar o Google Analytics, você precisa criar uma conta. Se você já possui uma conta do Google, basta acessar o site do Google Analytics e fazer login com suas credenciais. Caso contrário, você precisará criar uma nova conta.
Visite o site do Google Analytics e clique no botão "Inscreva-se".
Selecione "Website" como tipo de conta e preencha as informações solicitadas.
Selecione as configurações da sua conta, incluindo o nome da conta, o nome do site, o URL do site e a categoria do setor.
Aceite os termos e condições do Google Analytics.
Copie o código de acompanhamento do Google Analytics e adicione-o ao seu site. Isso permite que o Google Analytics colete dados sobre as visitas ao seu site.
Depois de configurar sua conta e adicionar o código de acompanhamento ao seu site, você pode começar a explorar o Google Analytics. Uma interface faz Google Analytics pode parecer esmagadora no início, mas com um pouco de prática, você aprenderá a navegar facilmente pela plataforma.
Ao fazer login no Google Analytics, você será levado à página inicial. Aqui, você pode acessar as informações de desempenho geral do seu site, incluindo o número total de sessões, usuários, páginas visualizadas e duração média da sessão.
A barra lateral esquerda é onde você encontrará a maioria das seções importantes do Google Analytics. Algumas das seções mais úteis incluem:
Visão geral: aqui você pode ver rapidamente informações sobre as sessões, usuários, taxas de rejeição e outras métricas importantes.
Público: Esta seção fornece informações discriminadas sobre o público do seu site, incluindo idade, gênero, localização geográfica e interesses.
Aquisição: esta seção mostra onde seus visitantes estão vindo, incluindo canais de marketing, referências e pesquisa orgânica.
Comportamento: aqui você pode ver como os usuários estão navegando em seu site, incluindo informações sobre as páginas mais populares e as taxas de saída.
Conversões: se você estiver rastreando objetivos de conversão em seu site, esta seção mostrará informações sobre essas técnicas e como elas foram alcançadas.
Uma das funcionalidades mais úteis do Google Analytics é a capacidade de definir objetivos. Os objetivos são ações específicas que você deseja que os usuários realizem em seu site, como preencher um formulário de contato ou concluir uma compra. Configurar objetivos permite que você rastreie quantos usuários estão realizando essas ações e veja quais áreas do seu site podem precisar de melhorias.
Na barra lateral esquerda do Google Analytics, clique em "Administrador".
Na coluna "Conta", selecione a conta que deseja definir os objetivos.
Na coluna "Propriedade", selecione o site que deseja definir os objetivos.
Na coluna "Visualizar", selecione a visualização do site na qual deseja definir os objetivos.
Na seção "Objetivos", clique em "Novo objetivo".
Selecione o tipo de objetivo que deseja configurar (como destino, duração da sessão ou evento).
Siga as etapas para definir o objetivo com base no tipo que você escolheu.
Depois de configurar seus objetivos, você pode monitorar o andamento deles na seção "Conversões" do Google Analytics. Aqui, você pode ver quantos usuários concluíram seus objetivos, a taxa de conversão e outras informações úteis.
Uma das seções mais importantes do Google Analytics é o "Público". Aqui, você pode ver informações separadas sobre seus visitantes, incluindo idade, gênero, localização geográfica e interesses.
Ao analisar o público do seu site, você pode usar essas informações para ajustar sua estratégia de marketing e conteúdo. Por exemplo, se você descobrir que a maioria dos seus visitantes são mulheres entre 25 e 34 anos, você pode adaptar seu conteúdo e estratégia de marketing para atrair esse público.
Na barra lateral esquerda, clique em "Público".
Clique em "Visão geral" para ver informações gerais sobre o público do seu site.
Clique em outras seções, como "Interesses" e "Geográfico", para obter informações mais específicas.
Ao analisar o público do seu site, é importante prestar atenção em métricas como a taxa de rejeição e a duração média da sessão. Se a taxa de rejeitar seu site para alta, pode ser um sinal de que seu conteúdo não está atraindo seu público-alvo. Da mesma forma, se a duração média da sessão for baixa, pode ser um sinal de que seu site não está oferecendo informações ou recursos úteis para seus visitantes.
A seção "Aquisição" do Google Analytics é onde você pode ver de onde seus visitantes estão vindo. Isso inclui canais de marketing, referências e pesquisa orgânica.
Ao analisar o tráfego do seu site, você pode descobrir quais canais estão gerando mais tráfego e quais precisam de mais atenção. Por exemplo, se você descobrir que a maioria do seu tráfego vem de pesquisa orgânica, pode ser um sinal de que seu site está bem otimizado para os motores de busca. Se a maioria do seu tráfego vier de referências, pode ser um sinal de que você precisa investir mais em marketing de afiliados.
Na barra lateral esquerda, clique em "Aquisição".
Clique em "Visão geral" para ver informações gerais sobre o tráfego do seu site.
Clique em outras seções, como "Canais", "Origem/Meio" e "Campanhas", para obter informações mais específicas.
Ao analisar o tráfego do seu site, é importante prestar atenção em métricas como a taxa de rejeição e o tempo médio na página. Se a taxa de rejeição de um canal de tráfego específico for alta, pode ser um sinal de que os visitantes desse canal não estão encontrando o que estão procurando em seu site. Da mesma forma, se o tempo médio na página for baixo para um canal de tráfego específico, pode ser um sinal de que seus visitantes não estão engajados com seu conteúdo.
A seção "Comportamento" do Google Analytics é onde você pode ver como os usuários estão navegando em seu site. Isso inclui informações sobre as páginas mais populares, as taxas de saída e o fluxo de navegação.
Ao analisar o comportamento do seu site, você pode descobrir quais páginas estão funcionando bem e quais precisam de ajustes. Por exemplo, se você descobrir que uma página específica tem uma taxa de saída muito alta, pode ser um sinal de que algo na página está afetando os visitantes. Da mesma forma, se você descobrir que os visitantes estão deixando seu site sem navegar para outras páginas, pode ser um sinal de que você precisa tornar sua navegação mais clara e intuitiva.
Na barra lateral esquerda, clique em "Comportamento".
Clique em "Visão geral" para ver informações gerais sobre o comportamento do seu site.
Clique em outras seções, como "Páginas de destino", "Fluxo de comportamento" e "Eventos", para obter informações mais específicas.
Ao analisar o comportamento do seu site, é importante prestar atenção em métricas como a taxa de rejeição, a taxa de saída e o tempo médio na página. Se a taxa de rejeição de uma página específica for alta, pode ser um sinal de que algo na página está afastando os visitantes. Da mesma forma, se a taxa de saída de uma página específica for alta, pode ser um sinal de que os visitantes não estão encontrando ou que estão procurando nessa página.
O Google Analytics oferece uma variedade de relatórios pré-configurados para ajudar a entender o desempenho do seu site. No entanto, às vezes você pode precisar de informações mais específicas e personalizadas para suas necessidades.
Felizmente, o Google Analytics permite que você crie seus próprios relatórios personalizados. Isso significa que você pode selecionar as métricas e dimensões que deseja incluir em um relatório e visualizá-las de uma maneira que faça sentido para você.
Na barra lateral esquerda, clique em "Personalização".
Clique em "Relatórios personalizados".
Clique em "Novo relatório personalizado".
Selecione as medidas e dimensões que deseja incluir no relatório.
Configure quaisquer filtros ou segmentos que deseja aplicar ao relatório.
Salve o relatório e visualize-o.
Ao criar um relatório personalizado, é importante selecionar as métricas e medidas que são mais relevantes para o seu site e seus objetivos de negócios. Além disso, é uma boa ideia experimentar com diferentes combinações de métricas e dimensões para ver qual fornece as informações mais úteis.
O Google Analytics é uma ferramenta poderosa para entender o desempenho do seu site e tomar decisões decisivas sobre sua estratégia de marketing e conteúdo. Ao utilizar as seções "Público", "Aquisição" e "Comportamento" do Google Analytics, você pode obter informações valiosas sobre seu público, tráfego e comportamento do usuário. Além disso, configurar objetivos e criar relatórios personalizados podem ajudá-lo a monitorar o progresso de suas metas e obter informações ainda mais específicas. Com um pouco de prática, você pode aproveitar ao máximo o Google Analytics e melhorar continuamente o desempenho do seu site.
Saiba mais:
Psicologia do Consumidor: Como entender o público;
